"No reviews or Api Code is Invalid" - co to naprawdę oznacza

Ten komunikat to nie błąd platformy z opiniami

Pojawia się zawsze, gdy lista opinii wraca pusta. Dzieje się tak z kilku różnych powodów, a treść komunikatu jest za każdym razem taka sama. Sam komunikat nie dowodzi więc, że Twój token albo URL są błędne.

Powodują go trzy rzeczy:

1. Identyfikator ma zły format. Zdecydowanie najczęstsza przyczyna. Każde źródło oczekuje czegoś innego, zobacz tabelę poniżej.
2. Profil naprawdę nie ma jeszcze opinii, które możemy odczytać. Na przykład zupełnie nowa wizytówka albo opinie bez tekstu.
3. Pierwszy import się nie skończył. Pobieranie danych działa w tle, nie w momencie, gdy patrzysz na ekran.

Co wkleić, źródło po źródle

Pole oczekuje czegoś innego w zależności od źródła, a podpowiedź w polu wpisywania mówi czego. Wpisanie złej wartości to najczęstsza przyczyna tego komunikatu.

Nazwa konta

Allegro, eBay, Reviews.io chcą nazwy konta, nie linku.

✅ my-shop-name
❌ https://www.ebay.com/usr/my-shop-name
❌ https://www.ebay.com/fdbk/feedback_profile/my-shop-name

Skopiuj ją z adresu swojego profilu na tej platformie: część identyfikującą konto, bez reszty adresu URL.

Link

Booksy, Yell chcą linku do profilu, w całości.

✅ https://booksy.com/en-gb/12345_my-salon

Adres profilu

Etsy, Tripadvisor, Yelp, Google Shopping, Booking, Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, G2, Sitejabber, Product Hunt, Google Play, Apple App Store, Yellow Pages, OpenTable, Angi, Thumbtack, Zillow, Avvo, Martindale, Vitals, Zomato, RateMDs, Healthgrades, ZocDoc, WebMD chcą pełnego adresu URL profilu, dokładnie takiego, jaki widzisz w przeglądarce.

✅ https://www.etsy.com/shop/MyShopName
✅ https://apps.apple.com/us/app/my-app/id123456789
❌ MyShopName

Otwórz swój publiczny profil w przeglądarce, skopiuj adres z paska, wklej. Nie skracaj go i nie używaj linku z wyników wyszukiwania.

TS-ID, e-mail, hasło

Trusted Shops to wyjątek: prosi o Twój TS-ID razem z adresem e-mail i hasłem konta Trusted Shops. TS-ID wygląda tak: X1234567890ABCDEF1234567890ABCDEF.

Google, Facebook

Google i Facebook w ogóle nie używają tego pola. Logujesz się przez ich własny ekran i wybierasz profil z listy. Jeśli po zalogowaniu nie widzisz żadnych profili, użyte konto nie zarządza tą wizytówką.

Nadal się pokazuje po poprawieniu formatu

Poczekaj, aż pierwszy import się skończy. Działa w tle i może zająć od kilku minut do kilku godzin przy większych profilach, dłużej przy tych największych.

Sprawdź, czy profil jest publiczny. Jeśli do jego wyświetlenia trzeba się zalogować, my też nie możemy go odczytać.

Sprawdź, czy opinie mają tekst. Oceny bez treści są dla niektórych źródeł pomijane, więc profil z samymi ocenami gwiazdkowymi może zgodnie z prawdą zaimportować się jako zero.

Potwierdź, że Twój plan obejmuje to źródło. Większość źródeł poza Google i Facebookiem wymaga płatnego planu, a większość z nich wymaga planu Ultimate. Zobacz cennik.

Sprawdź swój limit opinii. Free 100, Plus 1000, Pro 10 000, Ultimate 20 000 opinii łącznie ze wszystkich źródeł. Po osiągnięciu limitu nowe importy się zatrzymują.

Nadal utknęło? Napisz do [email protected], podając nazwę źródła i dokładną wartość, którą wkleiłeś, a powiemy Ci, jak wygląda poprawna forma dla Twojego profilu.