Zmiana adresu e-mail konta i usuwanie konta

Zmiana adresu e-mail konta

Pole e-mail w Ustawieniach jest celowo tylko do odczytu. To Twój login i wiąże Twoje konto z rozliczeniami, więc zmiana go samodzielnie mogłaby odłączyć Cię od subskrypcji albo wyrzucić z konta.

Żeby go zmienić, napisz do [email protected] z adresu obecnego konta i podaj nam nowy. Jeśli nie masz już dostępu do starej skrzynki, powiedz nam, a potwierdzimy Twoją tożsamość inną drogą, na przykład na podstawie danych rozliczeniowych.

Typowe powody, dla których to się zdarza, wszystkie w porządku dla nas:

• firma zmieniła domenę,
• konto zostało założone przez agencję albo byłego pracownika i wymaga przekazania,
• zarejestrowałeś się adresem prywatnym i chcesz firmowy.

Zmiana e-maila nie przenosi Twoich rozliczeń

Jeśli Twoja subskrypcja była opłacana z innego adresu, wspomnij o tym również, żebyśmy połączyli oba naraz, zamiast zostawić Cię na planie, którego system nie potrafi dopasować do Twojego konta.

Przekazanie konta komuś innemu

Ta sama droga: napisz do nas. Nie zakładaj drugiego konta i nie podłączaj wszystkiego od nowa, bo Twoje opinie, ustawienia widgetów i fragment kodu już na Twojej stronie należą do pierwszego konta. Nowe konto zaczyna puste, a widget na Twojej stronie nadal wskazuje na stare.

Usuwanie konta

Napisz do [email protected] z adresu konta i poproś o usunięcie.

1. Najpierw anuluj subskrypcję, w Payments, żeby nic nie zostało obciążone, gdy to przetwarzamy.

2. Usuń fragment kodu JustReview ze swojej strony. Po usunięciu widget nie ma czego załadować, więc zostawienie kodu oznacza puste miejsce i bezcelowe zapytanie przy każdym wyświetleniu strony.

3. Wyeksportuj swoje opinie najpierw, jeśli chcesz je zachować. Gdy konto zniknie, dane też. Eksport jest w All reviews.

Co usuwa usunięcie konta

Twoje konto, podłączone źródła i opinie zebrane pod nim.

Czego nie dotyka: opinii na Google, Facebooku ani jakiejkolwiek innej platformie. Te należą do platformy i do osób, które je napisały. Usunięcie konta JustReview nie ma tam żadnego wpływu, co też oznacza, że możesz później wrócić i podłączyć się ponownie.

Twoje dane a RODO

Jeśli potrzebujesz eksportu danych, potwierdzenia usunięcia albo umowy powierzenia przetwarzania danych na potrzeby Twojej własnej zgodności, napisz do [email protected] i powiedz, czego potrzebujesz. Skąd pochodzą dane opinii i na jakiej podstawie, wyjaśnione jest w skąd biorą się nasze opinie.

Anulowanie a usuwanie

To nie to samo:

• Anulowanie zatrzymuje obciążenia. Twoje konto zostaje, w wersji obniżonej, a Twoje opinie zostają razem z nim, więc możesz wrócić bez ponownego importowania wszystkiego. Zobacz anulowanie i zwroty.
• Usuwanie usuwa konto i jego dane. Nie ma cofnięcia.

Jeśli nie masz pewności, anuluj. To odwracalne.