Import opinii z pliku CSV

Przydatne, gdy przechodzisz z innego narzędzia do opinii, odzyskujesz historię, która wypadła poza okno czasowe platformy, albo zbierałeś opinie sam i chcesz mieć je na swojej stronie.

Wymaga planu Plus lub wyższego

Import CSV jest dostępny od planu Plus. Na Free opcja jest zablokowana.

Format pliku

Jeden wiersz nagłówka, potem jeden wiersz na opinię. Wymagany jest zarówno wiersz nagłówka, jak i przynajmniej jeden wiersz z danymi.

Separator wykrywamy automatycznie: jeśli nagłówek zawiera więcej średników niż przecinków, odczytujemy plik jako rozdzielany średnikami, co oznacza, że eksport prosto z Excela zwykle działa bez zmian.

Tylko jedna kolumna jest obowiązkowa: treść opinii.

Kolumna	Wymagana	Akceptowane nazwy nagłówka	Jeśli brak
Treść opinii	tak	content, text, review, comment, body, tresc, opinia	plik odrzucony
Autor	nie	author, name, reviewer, autor	staje się Anonymous
Ocena	nie	stars, rating, score, star, ocena, gwiazdki	staje się 5
Data	nie	date, created, data	staje się dzisiejsza
Link	nie	url, link	puste
Język	nie	lang, language, jezyk	staje się en

Nazwy nagłówków nie rozróżniają wielkości liter, więc Author i author działają tak samo.

Przykład

author,content,stars,date,lang
Anna Kowalska,"Fast shipping, exactly as described.",5,2026-03-14,en
Marek,"Good product, packaging could be better.",4,2026-04-02,pl
,"Very happy with the service.",5,,en

Trzeci wiersz nie ma autora, więc pokaże się jako Anonymous.

Jak traktowane są wartości

Ocena jest zaokrąglana i ograniczana do zakresu od 1 do 5. 4,5 z przecinkiem działa, więc europejskie eksporty nie wymagają konwersji. Wszystko powyżej 5 staje się 5, wszystko poniżej 1 staje się 1.

Data akceptuje popularne formaty. Jeśli data nie da się odczytać, używana jest dzisiejsza data zamiast odrzucenia całego wiersza.

Język to to, czego później używa filtr języka strony. Warto go wypełnić, jeśli Twoja strona jest wielojęzyczna.

Wiersze z pustą treścią opinii są pomijane i zgłaszane z powrotem jako pominięte.

Zaimportuj plik

1. Otwórz Connectors i wybierz CSV import.

   

2. Wgraj plik.

3. Sprawdź wynik. Dostajesz z powrotem, ile opinii zostało zaimportowanych, a ile pominiętych.

Warto wiedzieć przed importem

Ponowne wgranie tego samego pliku jest bezpieczne

Duplikaty wykrywane są po autorze, ocenie i treści opinii razem. Wgraj ten sam plik dwa razy, a drugi przebieg zgłosi wszystko jako pominięte zamiast podwoić Twoje opinie.

Druga strona medalu: dwie naprawdę różne opinie z identyczną nazwą autora, identyczną oceną i identyczną treścią liczą się jako jedna. W praktyce to niemal zawsze faktyczny duplikat.

Nie importuj eksportu opinii, które już zbierasz przez konektor

Wiersz z CSV i ta sama opinia pobrana z API platformy nie są rozpoznawane jako to samo, więc skończysz z obiema. Jeśli uzupełniasz lukę w historii, najpierw przytnij eksport do dat, których faktycznie brakuje.

Zaimportowane opinie liczą się do limitu planu. Jeśli plik jest większy niż pozostałe Ci miejsce, importujemy tyle, ile się zmieści, i informujemy, że limit został osiągnięty.

Maksymalnie 20 000 wierszy na plik. Większe pliki podziel.

Zaimportowane opinie są przypisane do JustReview, nie do Google, Facebooka ani żadnej innej platformy. Nie oznaczymy Twoich własnych danych jako pochodzących ze źródła, z którego nie pochodzą. W widgetach pojawiają się jako Twoje własne zebrane opinie.

Są widoczne od razu po imporcie.

Częste problemy

“CSV must have a content column”. Twoja kolumna z tekstem nazywa się czymś, czego nie rozpoznajemy. Zmień jej nazwę na content i wgraj ponownie.

“CSV needs a header row and at least one data row”. Plik ma tylko nagłówek albo jest pusty.

Wszystko zgłoszone jako pominięte. Albo opinie są już na Twoim koncie, albo kolumna z tekstem jest pusta w każdym wierszu. Otwórz plik w zwykłym edytorze tekstu i sprawdź, czy tekst faktycznie jest w kolumnie nazwanej w nagłówku.

Mniej opinii, niż zawiera plik. Osiągnąłeś limit planu albo wiersze miały pustą treść. Oba przypadki są w odpowiedzi.